質量方針 |
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質量目標 |
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質量管理
質量管理體系
外包商資質認證
提供產品代工的外包商必須通過IATF 16949及ISO 14001的認證。
環境和有害物質管控
提供產品代工的外包商必須建立有害物質管控流程。
所提供產品需符合RoHS, REACH, Halogen Free等要求。 外包商需提供符合有害物質管控的聲明及產品成分報告。
新品開發
依據APQP流程建立新品開發到投產的流程。
依據汽車電子考核標準AEC-Q100 和非汽車考核標準JESD 47進行新品考核。
變更管理
對于產品和工藝變更,分為3個階段:
第一階段:
變更申請。主要是可行性分析。包括風險評估和驗證計劃,變更實施計劃以及變更等級定義。涉及重大變更,將會提前6個月以先期PCN的方式知會客戶。
第二階段:
評估和變更準備。包括驗證計劃的實施和數據的收集,變更實施的準備。涉及重大變更,將會提前3個月以PCN的方式通知客戶。
第三階段:
變更的實施。
PCN或PCN Info:
針對影響匹配、外形、功能和可靠性的重大變更,參考JEDEC J-STD-046和ZVEI的標準通知客戶。
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客戶投訴及問題解決
追求零缺陷是我們的愿景,質量優先是我們業務的基石,客戶滿意是我們最高的追求。
當客戶在使用過程中出現非預期的情況,可聯系我們的銷售窗口及質量窗口。 為更快速的解決問題我們需要客戶配合提供相關的信息??蛻艨梢允褂面溄又械?ldquo;客戶質量反饋表”進行問題反饋。
我們使用8D的問題解決方法來理解問題和采取相應的糾正和預防措施。
我們的客戶投訴流程符合JEDEC,VDA和IATF的標準。 |